ちょっと前なのですが、会社で提供しているSOY CMSのサポートについて、条件をかなり変更しました。

http://www.n-i-agroinformatics.com/services/soycms.html

特に大きく変えたのが、スポットサポートの提供を始めたことです。

前からスポットでのサポートの要望はちらほらいただいていたんですが、どう対応していくのか検討に時間がかかってしまいました。何回か個別にお問い合わせくださった方の対応をしてきた結果、インシデント単位ではなく時間単位ならやりやすいのではないか、多少の実作業も引き受けられるのではないかということで、今の形になりました。

フォーラムでは質問しにくい問題が発生した場合や、緊急のサポートが必要な場合にご利用ください。

もうちょっとしたらSOY Shopを使ってお申し込み受付からサポート提供、決済を円滑に行えるようする予定です。